Ми здійснюємо повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Умови повернення товарів належної якості
Попередньо повідомте на пошту або погодьтеся з менеджером у телефонному режимі.
Гарантійні зобов'язання
Придбавши обладнання, ви отримуєте продукцію з гарантійним терміном від виробника. Термін гарантійного обслуговування та детальні умови гарантії кожного конкретного товару зазначені у гарантійному талоні, що видається разом із товаром.
Гарантія набуває чинності у разі наявності друку/штампу магазину на заповненому продавцем фірмовому гарантійному талоні, який видається до більшості обладнання.
Перш ніж розпочати експлуатацію, рекомендуємо Вам уважно ознайомитися з гарантійними умовами та інструкцією з експлуатації — це допоможе не допустити можливих проблем у разі неправильного використання товару.
Щоб уникнути можливих непорозумінь, необхідно зберігати протягом гарантійного терміну всі документи, що додаються до товару під час його продажу.
Гарантійний ремонт здійснюється протягом передбаченого гарантійного терміну представниками виробника за дотриманням таких умов:
- наявність заповненого гарантійного талона з печаткою/штампом продавця;
- документ, який підтверджує оплату товару;
- збереження всіх передбачених пломб на товарі.
Зверніть увагу, що гарантійне обслуговування не поширюється на товар, несправності якого виникли після передачі товару покупцеві в результаті:
- порушення споживачем правил експлуатації, зберігання або транспортування товару, зазначених у супровідних експлуатаційних документах (в інструкції);
- несанкціонований ремонт;
- відхилення норм кабельних мереж;
- неправильне встановлення та підключення виробу.
Для здійснення гарантійного ремонту вам необхідно мати:
- чек про придбання товару;
- заповнений гарантійний талон із печаткою/штампом;
- виріб у повній комплектації та упаковці з цілісними пломбами, якщо такі передбачені на товарі.